为保障工厂办公设备正常运行，规范设备维修与安装流程，提升工作效率并确保操作安全，特制定本规章制度。

第一章 总则
第一条 适用范围：本制度适用于工厂内所有办公设备（包括但不限于电脑、打印机、复印机、传真机、网络设备、电话系统及其他辅助办公电器）的日常使用、维护、维修与安装。
第二条 管理目标：实现办公设备的安全、高效、经济使用，明确管理责任，规范操作行为，延长设备使用寿命。
第三条 管理原则：坚持“预防为主、维修为辅、谁使用谁负责、专业操作”的原则。

第二章 设备使用与日常维护
第四条 设备领用与保管：员工领用办公设备需办理登记手续，并对其领用的设备负有保管责任。使用人应熟悉设备基本操作，遵守操作规程。
第五条 日常保养：使用人员应每日对设备进行清洁，注意防尘、防潮。下班或长时间不使用时，应按规定关闭设备电源。
第六条 故障报告：发现设备故障或异常时，使用人应立即停止使用，并在【故障登记表】上详细记录故障现象，及时报告给部门主管及设备管理员。严禁私自拆卸或尝试维修。

第三章 设备维修管理
第七条 维修申请流程：

1. 设备使用部门填写《办公设备维修申请单》，注明设备编号、故障描述及紧急程度。
2. 部门主管审核后，提交至行政部或指定的设备管理员。
3. 设备管理员进行初步诊断，判断为内部维修或需联系外部专业服务商。
第八条 内部维修：对于简单故障（如连接线松动、驱动程序重装、耗材更换等），由具备相应技能的指定内部人员处理，维修后需填写维修记录。
第九条 外部送修：对于复杂故障或需专业检测的设备，经行政部负责人批准后，联系签约或有资质的维修服务商。设备送修前，需备份并清除敏感数据。维修取回后，应由使用人及管理员共同验收并签字确认。
第十条 维修费用：所有维修费用需事先预估并经审批。因人为损坏或违反操作导致的维修费用，可视情况由责任人承担部分或全部。
第十一条 备用设备：对于关键岗位设备，行政部可协调备用设备以保障工作不中断。

第四章 设备安装与调试
第十二条 新购设备安装：新购办公设备到货后，由行政部统一组织验收、安装与调试。安装前应规划好位置，确保电源、网络及使用环境符合要求。
第十三条 安装规范：设备安装必须符合安全标准，线路布局整齐，固定牢靠，不得影响消防通道及同事正常工作。网络设备安装需符合工厂网络安全规定。
第十四条 调试与培训：设备安装完成后，应进行完整功能测试。必要时，行政部应组织对使用人员进行基本操作培训。
第十五条 记录归档：设备安装完成后，应将设备信息（型号、序列号、安装位置、IP地址等）录入《工厂办公设备台账》，相关说明书、驱动光盘等资料由行政部归档保管。

第五章 安全管理
第十六条 用电安全：严禁私拉乱接电线，不得超负荷使用电源插座。设备电源线出现老化破损应立即报修更换。
第十七条 数据安全：维修或报废涉密设备前，必须按照工厂信息安全规定，由IT人员彻底清除存储介质内的所有数据。
第十八条 操作安全：维修与安装人员在进行高空作业、带电操作或接触重型设备时，必须采取必要的安全防护措施，确保人身安全。

第六章 附则
第十九条 本制度由工厂行政部负责解释与修订。
第二十条 本制度自发布之日起施行，全体员工须严格遵守。对违反本制度造成设备损坏或影响工作的，将视情节轻重给予相应处理。